HOTEL HACIENDA ABRASPUNGO
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- Información personal recopilada
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y preferencias personales. También podemos recopilar información adicional, como información demográfica y preferencias de viaje, para brindarle un mejor servicio.
- Uso de la información personal
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
a) Procesar y gestionar sus reservas y estancias en nuestro hotel. b) Brindar servicios personalizados y adaptados a sus necesidades y preferencias. c) Responder a sus consultas, solicitudes y comentarios. d) Enviarle comunicaciones promocionales y ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios, solo si usted ha dado su consentimiento previo. e) Mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos y de mercado. f) Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
- Divulgación de información personal
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados, excepto en las siguientes circunstancias:
a) Proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que trabajen en nuestro nombre para facilitar sus reservas, brindar servicios solicitados y mejorar su experiencia en el hotel. Estos proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines acordados. b) Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos legales o responder a procesos legales válidos. c) Consentimiento: Podemos compartir su información personal con terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.
- Seguridad de la información personal
En Hotel Hacienda Abraspungo, nos tomamos en serio la seguridad de la información personal que recopilamos y almacenamos. Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra pérdida, uso no autorizado, acceso indebido, divulgación o alteración.
Además, nos gustaría informarle que algunos de los datos almacenados, se manejan en colaboración con terceros de confianza. Estos terceros incluyen:
- Cloudbeds: Un proveedor de software de gestión hotelera con el que colaboramos para administrar nuestras reservas y operaciones hoteleras. Puede obtener más información sobre su política de privacidad en https://www.cloudbeds.com/privacy-policy/.
- Mailerlite: Una plataforma de marketing por correo electrónico que utilizamos para enviar comunicaciones promocionales y boletines informativos. Puede consultar su política de privacidad en https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.
- Facebook Meta: Una plataforma de redes sociales y publicidad en la que podemos mostrar anuncios personalizados y promociones relevantes. Para obtener más información sobre cómo Facebook Meta maneja los datos personales, consulte su política de privacidad en https://www.facebook.com/privacy/policy/.
- Retención de información personal
Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
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Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Le recomendamos que revise esta política de privacidad cada vez que visite nuestro sitio web o utilice nuestros servicios para estar al tanto de cualquier cambio.
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